GİZLİLİK POLİTİKAMIZ

Yürürlük Tarihi: 01 Ocak 2025
Son Güncelleme: 01 Ocak 2025
Kurum: Ünvan Bilgi Teknolojileri Eğitim ve Danışmanlık Ltd. Şti.
Marka: Özel Ünvan Uzaktan Eğitim Kursu
Adres: Cumhuriyet Mah. Atatürk Bulvarı No:61/13 Kat:7 Çankaya/ANKARA
E-posta: info@unvankurslari.com
Web Sitesi: www.unvankurslari.com

1. AMAÇ VE KAPSAM

Bu Gizlilik Politikası, Ünvan Bilgi Teknolojileri Eğitim ve Danışmanlık Ltd. Şti. (“Şirket”) tarafından işletilen Özel Ünvan Uzaktan Eğitim Kursu (“Platform”, “biz”, “bizim”) üzerinden hizmet alan kullanıcıların (“Kullanıcı”, “siz”) kişisel verilerinin toplanması, işlenmesi, saklanması ve paylaşılması süreçlerine ilişkin esasları açıklar.

Şirketimiz, kullanıcı gizliliğini korumayı taahhüt eder ve tüm veri işleme faaliyetlerinde;

• 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK),

• Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR),

• Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun
  ve ilgili diğer yasal düzenlemelere uygun hareket eder.

2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

2.1. Kimlik ve Hesap Bilgileri
Ad, Soyadı, kullanıcı adı; e-posta adresi, telefon numarası; doğum tarihi (isteğe bağlı), profil resmi; hesap oluşturma tarihi, kullanıcı ID.

2.2. Eğitim ve Akademik Veriler
Katıldığınız kurslar, ders ilerlemeleri; sınav sonuçları, sertifika durumları; katılım süresi ve performans kayıtları.

2.3. İletişim ve Destek Verileri
E-posta, canlı destek ve iletişim formlarındaki mesajlar; geri bildirimler, anket yanıtları; kullanıcı destek talepleri.

2.4. Ödeme ve Faturalama Verileri
Fatura adı, vergi numarası, adres bilgisi; ödeme tutarı, tarih ve işlem numarası.
Not: Şirketimiz, kredi kartı bilgilerini sistemlerinde saklamaz. Tüm işlemler güvenli üçüncü taraf altyapıları (ör. Paysera, Stripe, İyzico, Wix Payments) üzerinden gerçekleştirilir.

2.5. Teknik ve Trafik Verileri
IP adresi, cihaz türü, tarayıcı türü; giriş/çıkış zamanı, sayfa görüntülemeleri; çerez (cookie) verileri ve oturum kimlikleri.

3. VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi; eğitim içeriklerine erişim ve ilerlemenin kaydedilmesi; satın alma ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi; sertifika/başarı kayıtlarının oluşturulması; teknik destek ve müşteri hizmeti; eğitim kalitesini ve kullanıcı deneyimini iyileştirme; (açık rıza halinde) kampanya ve tanıtım iletileri; yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ

Üyelik ve kayıt formları; ödeme modülleri ve sipariş ekranları; canlı destek veya iletişim formları; çerezler ve analitik araçlar (Google Analytics vb.).

5. VERİ PAYLAŞIMI VE ÜÇÜNCÜ TARAFLAR

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki taraflarla ve yasal dayanaklar çerçevesinde paylaşılabilir:

Alıcı TürüAmaçHukuki Dayanak

Ödeme sağlayıcılarıTahsilat işlemleriSözleşmenin ifası

Hosting & altyapı hizmetleriSunucu barındırma, veri güvenliğiMeşru menfaat

Eğitmenler / Kurs yöneticileriEğitim süreçlerinin yürütülmesiSözleşmenin ifası

Resmî kurumlarYasal zorunlulukların yerine getirilmesiKanuni yükümlülük

Pazarlama ve analiz sağlayıcıları(Açık rıza halinde) analiz ve duyuru gönderimiAçık rıza

Verileriniz hiçbir zaman satılmaz, kiralanmaz veya izinsiz şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

6. VERİ SAKLAMA SÜRESİ

Veri TürüSaklama Süresi

Kullanıcı bilgileriHesap aktif olduğu sürece

Eğitim kayıtları2 yıl

Ödeme ve fatura verileri10 yıl (VUK gereği)

Destek mesajları2 yıl

Çerez verileri6–12 ay

Süre dolduğunda veriler anonimleştirilir veya güvenli biçimde silinir.

7. ÇEREZLER (COOKIES)

Zorunlu çerezler (oturum/sepet/güvenlik), performans çerezleri (istatistik/Analytics) ve pazarlama çerezleri (açık rıza halinde reklam hedefleme) kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

8. KULLANICI HAKLARI

KVKK Madde 11 ve GDPR Madde 15–22 kapsamındaki haklar: erişim, düzeltme, silme/anonimleştirme, işlemeye itiraz, veri taşınabilirliği, rızayı geri çekme.
Talepleriniz için info@unvankurslari.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Başvurularınız en geç 3 gün içinde yanıtlanır.

9. VERİ GÜVENLİĞİ

SSL sertifikalı şifreleme; hash’lenmiş parola depolama; firewall ve saldırı tespit sistemleri; rol bazlı erişim kontrolü; düzenli yedekleme ve güvenlik denetimleri.

10. ULUSLARARASI VERİ AKTARIMI

Sunucularımız veya hizmet sağlayıcılarımız Türkiye dışında bulunabilir. Bu durumda veri aktarımı, GDPR Madde 45–46 uyarınca uygun güvencelerle gerçekleştirilir.

11. ELEKTRONİK İLETİLER

Kampanya, duyuru veya eğitim e-postaları almak istemiyorsanız:

• Her e-postadaki “Abonelikten Çık” bağlantısını kullanabilir veya

• info@unvankurslari.com adresine “İleti istemiyorum” başlıklı bir e-posta gönderebilirsiniz.

12. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILAR

Platform, Zoom, YouTube, Google Meet veya sosyal medya bağlantıları içerebilir. Bu bağlantılar üzerinden yönlendirildiğiniz üçüncü taraf sitelerin gizlilik uygulamalarından Şirketimiz sorumlu değildir.

13. POLİTİKA GÜNCELLEMELERİ

Bu Gizlilik Politikası yasal değişiklikler, teknolojik gelişmeler veya hizmet güncellemelerine göre revize edilebilir. Yeni versiyonlar www.unvankurslari.com adresinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

14. İLETİŞİM

Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili tüm talep ve sorularınız için:

Ünvan Bilgi Teknolojileri Eğitim ve Danışmanlık Ltd. Şti.
Adres: Cumhuriyet Mah. Atatürk Bulvarı No:61/13 Kat:7 Çankaya/ANKARA
E-posta: info@unvankurslari.com
Web: www.unvankurslari.com

15. YÜRÜRLÜK

Bu Gizlilik Politikası, yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Kullanıcı, platforma erişim sağlayarak bu politikada belirtilen hükümleri kabul etmiş sayılır.