VIP Halkla İlişkiler Lider Eğitimi

Yazdır

VIP/ Halkla İlişkiler Kurs Programı:

Kurs Süresi:   15 saat  (5 gün)

Kurs Programı

Dersler

Süre

Etkili İletişim

6 saat

Diksiyon

3 saat

Beden Dili

3 saat

Protokol Kuralları

3 saat

 

Kursun Amacı:

  • Yönetici ve çalışanların iletişim yetenek ve etkinliklerini artırmak,
  • İş ortamında kurum içi iletişim etkinliğinin artırılmasıyla birlikte verimliliği sağlamak,
  • Yönetici ve çalışanların kendilerini geliştirmelerini sağlamak,
  • Her düzeyde görev alanların yöneticilik, liderlik, kendini ifade edebilme gibi becerilerini iletişim yoluyla geliştirmek,
  • Beden dili ve sözlü iletişimi doğru kullanarak karşısındakine kendini doğru ifade edebilmek, onun taleplerini doğru algılayabilmek,
  • Gerek özel yaşamda gerek iş yaşamında olası her aşamada iletişimden kaynaklanan sorunları çözebilme yetisi kazandırmak.
  • Etkili ve düzgün konuşma yeterliliğinin kazandırılması,
  • Sözlü iletişim sırasında doğal jest ve mimikler kullanabilme yeteneği kazanmak.
  • Türk dilini düzgün ve etili kullanmak, düşünceleri ifade ederken kullanılacak anlatım biçimlerini belirleme yeteneği kazandırmak.
  • En küçük toplantılardan büyük konferans salonlarında yapılan sunumlara kadar insanları etkilemek amacıyla yöntemine uygun belli bir program dâhilinde sunum yeteneği kazandırmak.
  • Resmi toplantılar, seminerler ve konferanslar, kokteyller, ziyafetler, ikramların yapıldığı yerlerde protokol kurallarını uygulama becerisini artırma.

 

Kimler Katılabilir?

  • Yöneticiler, kurumların yönetici asistanları, iç ve dış bağlantılarını sağlayan çalışanlar, pazarlama ve halkla ilişkiler birimleri.

 

EĞİTİM PROGRAMI BİLGİLERİ

Etkili İletişim

Eğitim Süresi

6 saat

Eğitimin İçeriği

 

Etkili İletişimi Teknikleri

  • İletişim tanımı
  • İletişimi oluşturan unsurlar
  • Kişi İçi İletişim
  • Kişiler Arası İletişim
  • Grup İletişimi
  • Yazılı İletişim
  • Sözlü İletişim
  • Sözsüz İletişim ve Beden dili
  • İletişim Engelleri
  • Doğru Dinleme Becerileri
  • Doğru Soru Sorabilme – Cevap Verme teknikleri
  • Kendini Tanıma
  • Kendini İfade Edebilme
  • Empati
  • Telefonda İletişim
  • Kurum İçi İletişim

Etkili sunuş teknikleri

  • Sunum Türleri
  • Bir Sunuş planı nasıl olmalı
  • Görsel ve işitsel araçları kullanma
  • Sunuş mekanının değerlendirilmesi
  • Sunuşun hazırlanması
  • Sunuş yapma – Kağıttan okumak, metni ezberlemek, doğaçlamak konuşmak
  • Dinleyici profilleri
  • Dinleyici davranışları ve önlemler
  • Sunuşun başarısını ölçmek

 

Diksiyon

Eğitim Süresi

3 saat

Eğitimin İçeriği

  • Dil ve Diksiyon
  • Diksiyon ve ses
  • Doğru nefes alma
  • Durak
  • Ton
  • Ses bükümü
  • Fonetik Uygulamaları
  • Yazı Dili ve konuşma dili arasındaki farklar
  • Anlatım
  • Üslup
  • Jest ve mimikleri katarak sözlü anlatım
  • Diksiyon uygulamaları

 

Beden Dili

Eğitim Süresi

3 saat

Eğitimin içeriği

  • İletişimin Şifrelerini Çözmek
  • El, kol ve avuçlar
  • Mimikler
  • Kol ve bacak hareketleri
  • Popüler davranışlar
  • Beden dilinin kullanımı

 

Protokol Kuralları

Eğitim Süresi

3 saat

Eğitimin içeriği

  • İş Yaşamında Sosyal Davranış ve Protokol Kuralları
  • İş Yaşamında Örgüt Hiyerarşisi ve Davranış Kuralları
  • Ast-Üst İlişkisi
  • Yöneticinin Makamında Davranış
  • Katılımcı Davranışı
  • Yönetici Davranışı
  • Kurum ve Kuruluşlarda Resmi Protokol
  • Selamlaşma
  • Tokalaşma
  • Tanışma Kültürü
  • Hitap
  • Takdim
  • Karşılama ve Uğurlama
  • Davetler ve Kokteyller
  • Yemek Davetleri
  • Oturmalı Davet
  • Açık Büfe Davetler
  • Kokteyller
  • Yemek Davetlerinde Oturma Düzenler
  • İş Yaşamında Kişisel İmaj ve Dış Görünüm
  • Profesyonel İmaj Nasıl Olmalı?