Çağrı Merkezi Elemanı Yetiştirme Kursu Eğitimi

ÇAĞRI MERKEZİ ELEMANI YETİŞTİRME KURSU EĞİTİMİ

Halkla ilişkiler ve organizasyon hizmetlerinin alt dallarından olan çağrı merkezi elemanı yetiştirme kursu çağrı merkezi operatörü olarak çalışan yada çalışmak isteyen kişiler için M.E.B. tarafından düzenlenen bir kurstur. Mesleğin gerektirdiği yeterlikleri kazanan bireyler Halkla İlişkiler ve Organizasyon Hizmetleri Alanında;

1- Halkla ilişkiler ve tanıtım ajansları,

2- Şirketlerin halkla ilişkiler, kurumsal iletişim, tanıtım bölümleri,

3- Görsel ve işitsel medya kuruluşları, Reklam ajansları,

4- Çağrı merkezleri,

5- Şirketlerin müşteri ilişkileri birimleri,

6- Organizasyon ve fuar şirketleri, Turizm şirketlerinde vb. yerlerde çalışabilirler.

Günümüzde binlerce kişiye istihdam sağlayan bir meslektir. Bu meslek elemanlarına olan ihtiyaç artarak devam etmektedir.

Yeni açılan çağrı merkezlerinde çalışabilmek için M.E.B. onaylı sertifika zorunlu tutulmaktadır.